Datenschutz

Datenschutz­erklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf neaclinic.de gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

Für datenschutzrechtliche Anfragen nutzen Sie bitte die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO insbesondere die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf einer Interessenabwägung beruht.
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — mit Wirkung für die Zukunft.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist insbesondere:

• In der Tschechischen Republik: Úřad pro ochranu osobních údajů (Amt für den Schutz personenbezogener Daten), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 — www.uoou.cz
• In Deutschland: die jeweilige Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes — eine Übersicht finden Sie unter www.bfdi.bund.de

3. Server-Log-Dateien beim Aufruf der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Webhosting-Provider automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website sowie an der IT-Sicherheit).

Speicherdauer: Diese Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Speicherung erfordern.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Behandlungs- oder Dienstleistungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Speicherdauer: Anfragen werden gelöscht, sobald der mit der Anfrage verbundene Zweck erfüllt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren).

Hinweis zu WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited (Meta-Konzern) zusätzliche Daten gemäß eigener Datenschutzrichtlinien. Details: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig und erfolgt nur, wenn Sie aktiv auf den WhatsApp-Link klicken. Ohne Klick werden keine Daten an WhatsApp übermittelt.

5. Kontaktformular (Formspree)

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns in Kontakt zu treten. Die Abwicklung des Formulars erfolgt über den Dienst Formspree.

Verarbeitete Daten

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden folgende Daten an Formspree übermittelt und anschließend an uns weitergeleitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Technische Metadaten (Zeitstempel, IP-Adresse) zur Spam-Abwehr

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Anbahnung eines Behandlungs- oder Beratungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Absenden des Formulars mit bestätigter Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Datenübermittlung in die USA

Mit dem Absenden des Formulars erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Übermittlung.

Speicherdauer

Ihre Anfrage wird bei uns gelöscht, sobald der Bearbeitungszweck erfüllt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Formspree werden die Daten gemäß deren Richtlinien vorgehalten (siehe Formspree-Datenschutzerklärung).

6. Google Fonts (externes Hosting)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, bereitgestellt durch Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften von Google-Servern, um Texte korrekt anzuzeigen.

Verarbeitete Daten

Zu diesem Zweck muss Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots).

Datenübermittlung in die USA

Google verarbeitet Daten unter Umständen auch in den USA. Google unterliegt dem EU-US Data Privacy Framework und gewährleistet damit ein angemessenes Datenschutzniveau. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

7. Externe JavaScript-Ressourcen (Cloudflare CDN)

Zur Darstellung interaktiver Inhalte (z. B. der Anreisekarte) binden wir die Bibliotheken D3.js und TopoJSON über das Content Delivery Network Cloudflare ein.

Beim Laden dieser Ressourcen wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt. Diese Übermittlung ist technisch notwendig, um Ihnen die angeforderten Ressourcen anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an schneller und zuverlässiger Auslieferung der Website-Inhalte).

8. YouTube-Videos

Auf einzelnen Unterseiten unserer Website binden wir Videos der Plattform YouTube ein. YouTube wird betrieben von:

Wir verwenden — sofern technisch möglich — den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube (youtube-nocookie.com). In diesem Modus speichert YouTube nach eigenen Angaben keine Cookies, solange Sie kein Video abspielen.

Sobald Sie ein Video starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei werden folgende Daten an YouTube übertragen:

• IP-Adresse
• Informationen zum verwendeten Browser und Gerät
• ggf. Referrer-URL
• bei eingeloggtem Google-Konto: Zuordnung zu Ihrem Profil

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung informativer Videoinhalte). Durch das Abspielen eines Videos geben Sie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zur Datenübermittlung an YouTube.

9. Google Maps

Sofern wir auf Unterseiten Karten des Dienstes Google Maps einbinden, erfolgt dies durch Google Ireland Limited (Adresse wie oben). Beim Aufruf einer Seite mit Google Maps wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Auffindbarkeit unserer Klinik).

Nutzungsbedingungen von Google Maps: policies.google.com/terms

10. Cookies

Unsere Website setzt derzeit ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, sofern überhaupt Cookies zum Einsatz kommen. Diese dienen der Grundfunktionalität der Website (z. B. Speicherung Ihrer Einwilligung zu diesem Cookie-Hinweis).

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG für technisch notwendige Cookies (keine Einwilligung erforderlich); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Tracking- oder Marketing-Cookies werden derzeit nicht eingesetzt. Sollte sich dies ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und Ihre Einwilligung vor dem Setzen solcher Cookies einholen.

Cookies verwalten

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt oder nur nach Bestätigung gesetzt werden. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung von Cookies bestimmte Funktionen eingeschränkt sein können.

11. Webhosting

Unsere Website wird auf Servern eines externen Hosting-Dienstleisters betrieben. Der Hoster verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten (insbesondere Server-Log-Dateien) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem professionellen Bereitstellen unseres Online-Angebots).

Die genauen Angaben zum Hosting-Anbieter werden in dieser Erklärung ergänzt, sobald der technische Setup finalisiert ist.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienste (insbesondere Formspree, Cloudflare, Google) haben ihren Sitz in den USA oder übermitteln Daten in die USA. Die USA gelten nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs (Urteil „Schrems II", C-311/18) nicht automatisch als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau.

Wir nutzen diese Dienste auf Grundlage:

• des EU-US Data Privacy Frameworks, sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder
• von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) mit zusätzlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Details zu den jeweiligen Dienstleistern finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen (z. B. bei Einführung neuer Dienste). Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: April 2026